Professionelle Kommunikation in Pflege und Management

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Professionelle Kommunikation in Pflege und Management

ein praxisnaher Leitfaden

Verfasser: Rogall-Adam, Renate (Verfasser)

Jahr: 2018

Verlag: Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG

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Inhalt

Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache! Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. Kommunikationsprozesse, Kommunikationsregeln und -grundhaltungen - darum geht es in diesem Buch. Die Autoren legen nun die 3., überarbeitete Auflage ihres praktischen Leitfadens vor, in den viele Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.

Details

Verfasser: Rogall-Adam, Renate (Verfasser)

Jahr: 2018

Verlag: Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG

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ISBN: 9783842689367

Beschreibung: 253 S.

Beteiligte Personen: Adam, Gottfried (Mitwirkender); Rogall-Adam, Renate (Mitwirkender)

Sprache: Deutsch

Mediengruppe: e-Medien